Умови надання послуг
Остання редакція: 1 січня 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови надання послуг ("Умови") регулюють відносини між Fytnéllium ("Надавач послуг", "ми") та особою, яка замовляє наші фітнес-послуги ("Клієнт", "ви"). Використання наших послуг означає повну згоду з цими Умовами.
Надання послуг здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України, Закону України "Про захист прав споживачів" та інших нормативно-правових актів.
2. Опис послуг
2.1. Фітнес-консультації
Персональні консультації з досвідченими тренерами щодо розробки індивідуальних програм тренувань та фізичного розвитку.
2.2. Методика "Пульсові ступені"
Унікальна система кардіотренувань з розрахунком персональних пульсових зон та поступовим збільшенням фізичного навантаження.
2.3. Консультації з харчування
Рекомендації щодо оптимізації раціону харчування для досягнення фітнес-цілей та покращення загального самопочуття.
2.4. Моніторинг прогресу
Регулярне відстеження результатів та коригування програм тренувань відповідно до індивідуального прогресу клієнта.
3. Права та обов'язки сторін
3.1. Права Надавача послуг:
- • Отримувати повну та достовірну інформацію про стан здоров'я клієнта
- • Вимагати дотримання рекомендацій та правил безпеки під час тренувань
- • Відмовити у наданні послуг при наявності медичних протипоказань
- • Вносити зміни до програм тренувань з метою оптимізації результатів
- • Припинити надання послуг у разі порушення клієнтом цих Умов
3.2. Обов'язки Надавача послуг:
- • Надавати якісні послуги відповідно до затвердженої програми
- • Забезпечувати конфіденційність персональних даних клієнта
- • Інформувати клієнта про потенційні ризики та протипоказання
- • Надавати професійні рекомендації в межах своєї кваліфікації
- • Дотримуватися графіку проведення консультацій та занять
3.3. Права Клієнта:
- • Отримувати якісні послуги відповідно до укладеного договору
- • Вимагати індивідуального підходу до розробки програми тренувань
- • Отримувати консультації щодо правильного виконання вправ
- • Вносити пропозиції щодо коригування програми тренувань
- • Припинити користування послугами з дотриманням умов розірвання договору
3.4. Обов'язки Клієнта:
- • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та медичні протипоказання
- • Дотримуватися рекомендацій тренера та правил безпеки
- • Своєчасно оплачувати надані послуги
- • Повідомляти про зміни у стані здоров'я або життєвих обставинах
- • Дотримуватися розкладу занять та своєчасно повідомляти про відміну
4. Умови оплати
4.1. Вартість послуг встановлюється відповідно до діючого прайс-листа і може змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів за 10 днів.
4.2. Оплата здійснюється в українських гривнях готівковою або безготівковою формою.
4.3. Першочергова консультація може надаватися безкоштовно з метою ознайомлення з послугами.
4.4. При передоплаті за послуги клієнт отримує знижку згідно з діючими програми лояльності.
4.5. У разі дострокового припинення надання послуг з ініціативи клієнта, повернення коштів здійснюється пропорційно неотриманим послугам.
5. Медичні застереження
ВАЖЛИВО!
5.1. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є серцево-судинні захворювання, проблеми з опорно-руховим апаратом або інші медичні протипоказання.
5.2. Наші тренери не є лікарями і не ставлять медичних діагнозів. Усі рекомендації носять загальний характер і не замінюють медичної консультації.
5.3. Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час виконання фізичних вправ.
6. Відповідальність
6.1. Надавач послуг несе відповідальність за якість наданих консультацій в межах своєї професійної кваліфікації.
6.2. Надавач послуг не несе відповідальності за результати, які не були досягнуті внаслідок недотримання клієнтом рекомендацій або наявності нерозкритих медичних протипоказань.
6.3. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації про стан здоров'я та дотримання рекомендацій з безпеки.
6.4. Обидві сторони звільняються від відповідальності у випадках форс-мажорних обставин.
7. Результати та очікування
7.1. Результати тренувань є індивідуальними та залежать від багатьох факторів: початкового стану здоров'я, регулярності занять, дотримання рекомендацій з харчування та способу життя.
7.2. Надавач послуг не гарантує досягнення конкретних результатів у визначені терміни, але забезпечує професійний підхід до розробки та впровадження програм тренувань.
7.3. Помітне покращення фізичного стану зазвичай спостерігається через 4-8 тижнів регулярних тренувань при дотриманні всіх рекомендацій.
8. Умови скасування та перенесення
8.1. Скасування або перенесення індивідуальної консультації має здійснюватися не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу.
8.2. При скасуванні менш ніж за 24 години послуга вважається наданою та не підлягає відшкодуванню.
8.3. У разі хвороби клієнта при наданні медичної довідки перенесення здійснюється без додаткової оплати.
9. Конфіденційність
Питання обробки персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
10. Вирішення спорів
10.1. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів між сторонами.
10.2. У разі неможливості досягти згоди, спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до законодавства України.
10.3. Клієнт має право звернутися до органів захисту прав споживачів у випадку порушення його прав.
11. Зміни до умов
Надавач послуг залишає за собою право вносити зміни до цих Умов з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 10 днів. Продовження користування послугами після набрання чинності змінами означає згоду з новими умовами.
12. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами або наданням послуг, ви можете звернутися до нас через форму зв'язку на нашому веб-сайті. Ми розглядаємо всі звернення протягом 3 робочих днів.